|
Обратите внимание!
Если Ваш ребёнок внезапно почувствовал себя плохо, а запись на приём к педиатру на сегодня отсутствует, Вам следует обратиться в кабинет доврачебного приёма детской поликлиники– 116 кабинет, где Вам окажут доврачебную медицинскую помощь и в случае необходимости направят на консультацию к нужному специалисту с 8:00 до 19:00, c понедельника по пятницу.
Вызов на дом
Если у Вашего ребёнка есть:
- признаки инфекционного заболевания: температура, тошнота, рвота, диарея,
- тяжёлое хроническое заболевание,
то приходить в поликлинику не надо, следует вызвать педиатра на дом по телефону 21-11-37 в будние дни и субботу с 08:00 до 17:00, в воскресенье с 09:00 до 13:00, либо воспользоваться сервисом Вызов врача на дом на официальном сайте поликлиники.
При оформлении вызова необходимо назвать регистратору:
- фамилию, имя, отчество ребёнка
- дату рождения ребёнка (полностью)
- точный адрес (где будет находиться ребёнок)
- причину обращения (например, высокая температура, рвота, сыпь, жидкий стул и т.д.)
- какое учреждение посещает ребёнок (номер или название детского сада или школы)
- Ваш контактный номер телефона
Следует обратить внимание, что вызов участкового врача-педиатра на дом с понедельника по пятницу осуществляется с 07:30 до 11:30, если же вы сделаете вызов позже указанного времени или в выходные дни, к Вам придёт дежурный врач-педиатр. Приём вызовов дежурного врача на дом производится с понедельника по субботу с 11:30 до 17:00 часов, в воскресные и праздничные дни – c 09:00 до 14:00.
Обращаем Ваше внимание, что для оказания своевременной медицинской помощи, во избежание ненужных недоразумений – родители или лица, осуществляющие уход за ребёнком, обязаны обеспечить беспрепятственный доступ врача к пациенту (наличие функционирующих домофона, квартирного звонка, номера квартиры на дверях).
При отсутствии домофона необходимо сообщить регистратору номер квартиры, с жильцами которой Вы договорились о возможности открыть дверь для врача.
Если Вы с рёбенком впервые посещаете нашу поликлинику, Вам необходимо обратиться в регистратуру
- для прикрепления к учреждению и внесения необходимой информации в электронную базу данных поликлиники;
- оформления согласия на обработку персональных данных.
Написать заявление на прикрепление Вам поможет медицинский регистратор.
Прикрепившись к поликлинике для получения медицинской помощи, Вы сможете записываться на приём к врачу через электронные терминалы самозаписи или по интернету, расположенные в здании детской поликлиники, поликлиники для взрослых и женской консультации, по телефону 21-11-42, 21-11-56, 21-68-18 либо через интернет-сайт учреждения www.surgp2.ru.
При первом посещении поликлиники необходимо предъявить медицинскому регистратору следующие документы:
- паспорт или удостоверение личности родителей (для военнослужащих и иногородних), паспорт гражданина РФ с 14 лет;
- свидетельство о рождении ребенка до 14 лет или паспорт для ребенка старше 14 лет;
- действующий полис обязательного медицинского страхования;
- свидетельство государственного пенсионного страхования (при наличии).
Обо всех изменениях персональных данных ребёнка (фамилии, имени, адреса места жительства, полиса обязательного медицинского страхования и др.) необходимо уведомить работников регистратуры для внесения изменений в электронную базу данных поликлиники.
Если Вы уже обращались в нашу поликлинику и необходимая информация внесена в электронную базу данных, Вы можете записаться на приём, используя любой из нижеперечисленных способов:
- по терминалу (в детской поликлинике, поликлинике для взрослых, женской консультации)
- обратившись в регистратуру по телефонам: 21-11-42, 21-11-56, 21-68-18 с 8:00 до 19:00 с понедельника по пятницу;
- в удобное для Вас время на сайте поликлиники www.surgp2.ru
Вы можете самостоятельно записаться на приём к следующим специалистам детской поликлиники:
- педиатру участковому,
- офтальмологу,
- хирургу,
- ортопеду,
- отоларингологу,
- андрологу-урологу,
- кардиологу,
- неврологу,
- инфекционисту,
- эндокринологу,
- гастроэнтерологу,
- логопеду,
- врачу лечебной физкультуры,
- детскому гинекологу
Запись к врачам специалистам осуществляется ежедневно на 10 последующих дней, к педиатрам – на 20.
Запись на рентгенодиагностическое, ультразвуковое, эндоскопическое исследование осуществляет врач, назначивший его.
Если Вы записались на приём через терминал или по интернету, то в день визита к врачу обращаться в регистратуру за статистическим талоном и амбулаторной картой не надо.
Обращаем Ваше внимание, что в некоторых случаях запись на приём по терминалу или через интернет будет невозможна:
- полис обязательного медицинского страхования ребёнка аннулирован или срок его действия истёк,
- программа не может однозначно «определить» ребёнка,
- информация о ребёнке отсутствует в электронной базе данных нашей поликлиники
В этих случаях необходимо обратиться в регистратуру.
Если Вам не удалось записаться на приём из-за отсутствия свободного времени приёма к педиатру, то Вы можете записаться в следующий рабочий день с 7:30 утра.
При отсутствии педиатра участкового Вы можете записаться к любому педиатру по отделению через терминал, или обратившись в регистратуру.
Если Вам не удалось записаться к врачу специалисту на приём из-за отсутствия свободного времени на запись, Вы можете:
- записаться в следующий рабочий день с 730 утра
- записаться к педиатру участковому, который определит необходимость и последовательность консультаций и исследований.
Если Вам не удалось записаться на приём по терминалу из-за того, что не идентифицируется полис, Вы можете использовать способ записи по фамилии, имени, отчеству ребёнка.
Если Вам не удалось записаться на приём по какой либо другой причине, необходимо обратиться в регистратуру к любому медицинскому регистратору.
Важная информация
-
Медицинское обследование для оформления санаторно-курортной карты, в том числе оформление медицинских справок для получения санаторно-курортных путёвок, посещения спортивных секций и т.п. осуществляется по предварительной записи к врачу участковому педиатру.
- Необходимость обследования и консультации в другом ЛПУ определяет участковый педиатр или врач специалист.
-
Обращаем Ваше внимание, что в поликлинике существуют определенные дни для посещений детской поликлиники детьми раннего возраста от 0 до 3-х лет – вторник и четверг (так называемые «Дни здоровых детей») и запись на прием детей старше трех лет, в эти дни будет невозможна.
-
Cреда каждой недели является днем, когда врачи – «узкие» специалисты поликлиники проводят в образовательных учреждениях профилактические осмотры детей, посещающих детские сады и школы. Запись к некоторым врачам- специалистам, осуществляющим профилактические осмотры в среду, будет ограничена (в окне электронного терминала появится информация - «профилактический день»)
-
История развития ребенка (уч.ф.112/у) относится к утвержденным Министерством здравоохранения формам первичной медицинской документации. В соответствии с действующей нормативно-правовой базой, письмом Министерства здравоохранения и социального развития РФ и департамента развития медицинской помощи и курортного дела от 04.05.2005 №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты», приказом Министерства здравоохранения РФ от 06.10.1998 №291 «Об утверждении инструкции о порядке осуществления контроля за организацией экспертизы временной нетрудоспособности»), амбулаторная карта должна храниться в лечебном учреждении.
Выдача амбулаторной карты пациентов осуществляется только по запросу суда, прокуратуры и органов дознания.
Для получения выписки из медицинской карты (истории развития ребенка) в случаях, когда не требуется медицинский осмотр, следует обратиться с запросом в регистратуру детской поликлиники.
-
Другую информацию, касающуюся записи на прием к специалистам поликлиники либо оказания медицинской помощи на дому, можно уточнить по телефону 21-11-56, 21-11-37, 21-11-42, 21-68-18 либо у своего участкового педиатра или участковой медицинской сестры.
Вы также можете ознакомиться с постановлением администрации города №3240 от 12.05.2012 "Об утверждении порядка предоставления услуги «Приём заявок (запись) на приём к врачу в муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения».
Блок – схема предоставления услуги «Приём заявок (запись) на приём к врачу в муниципальное учреждение здравоохранения»
|
