Вопросы и ответы - БУ "Сургутская городская клиническая поликлиника №2"

Ответы на часто задаваемые вопросы

Прикрепление к поликлинике

Какие документы нужны для прикрепления к поликлинике?

Для прикрепления к поликлинике медицинскому регистратору необходимо предъявить следующие документы:

  • паспорт или удостоверение личности (для военнослужащих);
  • полис обязательного медицинского страхования;
  • свидетельство государственного пенсионного страхования (при наличии).

Обо всех изменениях персональных данных (фамилии, имени, адреса места жительства, полиса обязательного медицинского страхования и др.) необходимо уведомить работников регистратуры для внесения изменений в электронную базу данных поликлиники.

 

Запись на приём

Как можно записаться на прием?

Способы записи на приём к врачам поликлиники:

Когда обновляется запись на прием к врачу?

Запись на прием к специалистам обновляется ежедневно с 07:30 на 14 последующих дней.

Записался по интернету на прием к хирургу, смс с приглашением на прием случайно стерта. Как узнать дату и время приема?

Узнать о наличии записи Вы можете позвонив в регистратуру поликлиники для взрослых по многоканальному телефону: 21-11-37, 21-11-56, 21-18-68, а так же за день до назначенного приема на Ваш номер придет повторное СМС сообщение.
Также узнать дату и время приёма можно через личный кабинет портала «Электронная регистратура» http://er.dzhmao.ru/. Кнопка для перехода на портал находится на главной странице сайта БУ «Сургутская городская клиническая поликлиника №2». 

На портале необходимо зарегистрироваться. Зарегистрировать учётную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) Вы можете:

Инструкция по регистрации Личного кабинета на Портале государственных услуг - https://er.dzhmao.ru/registration.  

После входа в Личный кабинет во вкладке Талоны на приём у Вас будут отображаться все Ваши записи к врачам. 

На моём участке нет врача. Каким образом записаться?

В случае отсутствия врача на участке Вы можете записаться к любому участковому врачу отделения, к которому относится Ваш участок.
В поликлинике для взрослых 4 терапевтических отделения:

  • терапевтическое отделение №1 (1-10 участки)
  • терапевтическое отделение №2 (11-20 участки)
  • терапевтическое отделение №3 (21-30 участки)
  • терапевтическое отделение №4 (31-40 участки)

В детской поликлинике:

  • консультативно-диагностическое отделение №1 (1-10 участки)
  • консультативно-диагностическое отделение №2 (11-19 участки)
  • консультативно-диагностическое отделение №3 (20-28 участки)

Т.е. если адрес Вашего проживания относится к 4 участку поликлиники для взрослых и на участке в данный момент нет участкового терапевта, Вы можете записаться к терапевтам терапевтического отделения №1 (1-10 участки).

 

Участок

Как можно узнать к какому участку я отношусь?

Узнать участок можно на портале Электронная регистратура. На данном сайте необходимо переключиться на вкладку Поиск участка, выбрать город Сургут и медицинское учреждение БУ ХМАО-Югры "Сургутская городская клиническая поликлиника №2", затем ввести название улицы и номер дома, нажать Поиск и система выдаст участки детской поликлиники, поликлиники для взрослых, а также женской консультации, к которым относится введенный адрес.

 

Льготное лекарственное обеспечение

Какие лекарственные средства выдаются детям до 3-х лет?

Детям до 3-х лет выписка бесплатных лекарственных препаратов, включенных в Перечень лекарственных средств, может осуществляться лишь при наличии медицинских показаний, в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи, а также при предоставлении родителям необходимых документов. Более подробно с порядком и правилами выписки бесплатных лекарственных средств можно ознакомиться на официальном сайте учреждения в разделе «Льготное лекарственное обеспечение», а так же в регистратуре детской поликлиники.

 

Бесплатное детское питание

В детской поликлинике выдают только смесь Малютка? И начиная с 4-х месяцев, когда ребенку можно вводить прикорм, выдают ли пюре, сок и т.д.?

Выдача бесплатного молочного питания осуществляется в соответствии с Постановлением правительства ХМАО-Югры от 27 декабря 2004 г. N 482-п «О порядке обеспечения бесплатными молочными продуктами питания детей первых трёх лет жизни». На основании приложения 2 данного Постановления, вид и количество выдаваемых бесплатных молочных смесей, в зависимости от возраста ребенка. Дополнительно сообщаем, что информация о порядке и условиях получения бесплатных молочных продуктов питания имеется на нашем сайте в разделе «Бесплатное детское питание»

Какие документы нужно принести для того, чтобы участковый педиатр выдал рецепт на детское питание?

Необходимо предоставить следующий пакет документов: ксерокопию паспорта родителя (титульный лист и прописка), копию свидетельства о рождении ребенка, справку из ЖЭУ о составе семьи (оригинал) (справка, подтверждающая проживание ребёнка на территории округа) (Основание: Постановление правительства ХМАО- Югры   от 27 декабря 2004 г. N 482-п «О порядке обеспечения бесплатными молочными продуктами питания детей первых трех лет жизни»)

 

Санаторно – курортное лечение

Ребенок состоит на "Д" учете. Департамент здравоохранения предоставляет таким детям путевки в санаторий. Хотела бы написать заявление на постановку в очередь. Когда это лучше сделать, чтобы поехать летом 2017?

Детям, состоящим на диспансерном учете, санаторно-курортное лечение предоставляется в виде путевки «Мать и дитя» при наличии заявления от законного представителя. В случае определения показаний и отсутствии противопоказаний для санаторно- курортного лечения, лечащим врачом выдается справка для санаторно-курортного лечения по ф.070/у, в которой врач обязательно указывает рекомендуемый сезон. Заявление Вы можете написать у лечащего врача. Путевки на санаторно-курортное лечение выдаются согласно очередности.
Отбор на санаторно–курортное лечение осуществляется врачебной комиссией по приказу №281н от 05.05.2016 года МЗ РФ «Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения, постановлению Правительства ХМАО-Югры от 19.02.2010 года №53-п «О порядке направления диспансерной группы населения ХМАО-Югры на санаторно-курортное лечение.

Я неработающая пенсионерка. Поставлена на учет по АД и сахарному диабету. Хочу воспользоваться бесплатным санаторно-курортным лечением, что нужно для этого сделать? 

В соответствии с постановлением Правительства ХМАО-Югры от 19.02.2010 года №53-п «О порядке направления диспансерной группы населения ХМАО-Югры на санаторно-курортное лечение» пациенты, страдающие хроническими заболеваниями, имеют право на получение бесплатной санаторно-курортной путевки. При наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний, которые определяются лечащим врачом и подтверждаются выдачей справки для получения путевки (форма №070/у-04), Вы можете обратиться для подачи заявления на получение санаторно-курортной путевки в кабинет №217 поликлиники для взрослых: понедельник - среда с 09:00 до 12:00. Обеспечение диспансерной группы пациентов санаторно- курортным лечением осуществляется в порядке очередности в зависимости от даты подачи заявления.

Куда можно обратиться для оформления санаторно-курортной карты?

Для получения направлений на анализы при оформлении санаторно-курортной карты Вы можете обратиться к фельдшеру терапевтического отделения по предварительной записи, в соответствии с расписанием работы. Записаться к фельдшеру терапевтического отделения можно на официальном сайте учреждения в разделе Запись на первичный приём, а также в регистратуре поликлиники для взрослых.

 

Направление на консультацию в другое медицинское учреждение, выписка из медицинских документов

Как мне получить направление к врачу (в данном случае, аллергологу-иммунологу по записи в другой больнице), которого нет в нашей поликлинике? Обязательно ли записываться к педиатру и присутствие ребенка на приеме?

Для получения направления к врачу аллергологу- иммунологу в другое лечебное учреждение, необходимо записаться на прием к педиатру (по телефону регистратуры 21-11-42, 21-11-56, через терминал или через официальный сайт surgp2.ru). Присутствие ребенка для осмотра обязательно, так как врач педиатр участковый на основании жалоб, анамнеза и осмотра ребенка должен постановить предварительный диагноз и определить показания для направления на консультацию, затем оформляются направления на обследования, необходимые для консультации аллерголога-иммунолога.

Каким образом заказать и в какой срок будет готова выписка из карты (или сама карта, если возможно) для приема?

Выписка из амбулаторной карты готовится в течении 7 рабочих дней после поступления заявления. Заявление Вы можете написать в регистратуре или оформить заявку в электронном виде на официальном сайте учреждения в разделе Заказать амбулаторную карту.

 

Листок временной нетрудоспособности по беременности и родам

Здравствуйте! У меня возник вопрос, за какой срок мне должны выдать на руки больничный по беременности и родам в женской консультации?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством, выдача листа нетрудоспособности по беременности и родам регламентирована приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 29.11.2011 г. №624н «Об утверждении Порядка выдача листков нетрудоспособности». Выдача листка нетрудоспособности по беременности и родам производится в 30 недель беременности единовременно продолжительностью 140 календарных дней (70 календарных дней до родов и 70 календарных дней после родов), при многоплодной беременности в 28 недель.

 

Медицинские справки

Как можно получить справку ребенку для спортивной секции/бассейна?

Для получения справки своему ребенку  (справки формы 086/у поступающим в ВУЗы, СCУЗы, при устройстве на работу; справки о допуске в плавательный бассейн, секции; оздоровительный лагерь, справку об эпидокружении), вы можете обратиться в кабинеты по выдаче справок № 104, 103 в детской поликлинике или врачу педиатру участковому по записи.

Часы работы кабинета по выдаче справок (по предварительной записи):

Пн - 9.00-11.00;  14:00-16:00

Вт - 9.00-11.00;  14:00-16:00

Ср - 9.00-11.00;  14:00-16:00

Чт - 9.00-11.00;  14:00-16:00

Пт - 9.00-11.00;  15:00-17:00

В режиме работы кабинета возможны изменения.

Кроме того, с 24.09.2015 года организовано оформление и выдача справок учащимися для посещения спортивных секций, плавательных бассейнов, в пришкольные лагеря в медицинских кабинетах школ. Для получения справок Вы можете обратиться к медицинскому работнику (фельдшеру) образовательного учреждения, которое обслуживает БУ «Сургутская городская клиническая поликлиника №2», в часы его работы (кроме негосударственного общеобразовательного учреждения «Православная гимназия во имя святителя Николая Чудотворца»).

Внимание!

В медицинских кабинетах детских садов, прикрепленных к БУ «СГКП №2», выдаются справки: для посещения учреждения после отпуска или отсутствия ребенка, в плавательные бассейны, спортивные секции, кружки, оздоровительные лагеря, об эпидемиологическом   окружении. Для получения справок необходимо обращаться к медицинскому работнику дошкольного учреждения по графику: понедельник - пятница с  07-30  до  08-30 ч., с 16-00  до  17-30 ч.

Как можно получить справку взрослому для посещения бассейна?

Медицинский осмотр взрослых для получения справки в бассейн не оплачивается из средств обязательного медицинского страхования, т.е. данная услуга не оказывается по медицинскому полису бесплатно. Для получения данной справки Вам необходимо обратиться в кабинет платных услуг (кабинет №108) поликлиники для взрослых. 

Каким образом заказать и в какой срок будет готова выписка из карты (или сама карта, если возможно) для приема?

Выписка из амбулаторной карты готовится в течении 7 рабочих дней после поступления заявления. Заявление Вы можете написать в регистратуре или оформить заявку в электронном виде на официальном сайте учреждения в разделе Заказать амбулаторную карту.